Para Eni, en el marco del proyecto BePower, se llevó a cabo una actividad significativa de rediseño de la aplicación, con el objetivo de mejorar su usabilidad, estabilidad y la calidad general de la experiencia del usuario.
Áreas de Intervención
El proyecto contempló una revisión general de la app, interviniendo en los siguientes ejes:
- Estructura: Optimización de la arquitectura de la información.
- Flujos de navegación: Simplificación de las rutas del usuario.
- Modalidades de interacción: Actualización de las interfaces para ofrecer una herramienta más clara, moderna y sencilla de utilizar.
Enfoque y Resultados
Se dedicó especial atención a la fluidez de la experiencia, a la coherencia de los recorridos y a la capacidad de la aplicación para responder de manera eficaz a las necesidades operativas e informativas de los usuarios.
El resultado ha sido un producto digital renovado y más eficiente, alineado con los estándares de una app moderna, capaz de mejorar la relación entre el usuario y el servicio y de reforzar la calidad general de la plataforma.